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- みなさまの声
※よくいただくご質問とその回答については、「よくあるご質問」ページにて紹介しています。
子供が大きくなって、部屋を片付けた時に、でてきた小学校の頃の工作などを入れさせてもらっています。
かさばるけれども、どうしても捨てられなかった懐かしい思い出だったので、いい保管の方法が見つかり、感謝しています。家もすっきりして、主人にも好評です。
子供がもっと大きくなった時に、また見せてあげたいと思います。
（女性 40代 溝の口店）
いつもご利用有難うございます。
お子様の成長と共に増えていく思い出の品を大切にご収納くだされば幸いです。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
御社のトランクルームは、チラシで拝見して知りました。
業務で使用する書類の保管場所を探していたのですが、やはり本当に社外に預けても大丈夫かどうか社内でもいろんな意見がありました。
半蔵門店の中を見学した時に、3重のしっかりとしたセキュリティと、三井物産グループの企業ということで安心して契約することを決めました。
台車で書類を運べるので、頻繁に出し入れでき、もう１室追加を検討しています。
（法人 半蔵門店）
いつもご利用有難うございます。
半蔵門店は、法人様のご利用も非常に多い店舗です。安心してご利用頂いているとの事、誠に有難うございます。今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
契約手続きが複雑です。
もっと簡単にできませんか？
（男性 40代 南麻布店）
弊社では、ご利用申込に際し、審査とご本人様確認を実施しているため、手続きが煩雑とお感じになられると拝察しております。
弊社がしっかり審査しているお客さまのみに御利用いただくことは、ご利用者様相互に、安心して施設をご利用頂けることにも寄与すると考えており、
何卒手続きの趣旨をご理解の上、ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。
大きな荷物を手に持っていると足元の状況がわからず、
建物に入るところが危ないので改善してください。
（女性 目白通り店）
貴重なご指摘有難うございます。ご指摘を踏まえ、早速下記の工事を実施しました。
■スロープの部分に手すりを設置致しました。
■通行の段差部分がわかりやすいように、色を塗り分けました。
■角の部分にクッションを追加しました。
また、ご意見がございましたら、お寄せ下さい。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
大きい棚が付いていて、気が利いているなという印象を持ちました。
今は、衣装ダンスと段ボールを下にしまって、書籍を上においており、便利に使わせてもらっています。
（女性 50代 溝の口店）
いつもご利用有難うございます。
お客様により便利にご利用いただけるよう、改良を重ねた棚を使用しております。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
御社のトランクルームは、きれいでBGMも流れているので、安心して利用できています。
ただ、館内が迷路みたいで、わかりづらいような気がします。
もう少しわかりやすくなりませんか？
（女性 30代 目白通り店）
いつもご利用有難うございます。
施設の特性上、廊下が多くなり、わかりづらく申し訳ございません。
館内がわかりやすくなるように、施設案内図の設置や、番号案内を設置致しました。
引き続き気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。
釣りが趣味なのですが、家で釣り道具の手入れをしていると奥さんにいい顔をされず、
肩身の狭い思いをしていました。
奥さんからの提案で、御社のレンタル収納に釣り道具一式を入れることにしました。
今では、家で道具の手入れをしていても嫌な顔をされなくなり、趣味に没頭できています。
釣り道具が家に溢れていることが、奥さんの怒りの原因だったんですね。
便利な施設なので、釣り仲間にも勧めたいと思います。
（男性 30代 目白通り）
いつもご利用有難うございます。
趣味をお持ちのお客様にも、弊社施設は幅広くご利用頂いております。
これからも思う存分趣味をお楽しみください。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
館内に他の利用者のゴミが落ちていました。
清掃しようかと思いましたが、ゴミ袋がなかったので、設置して下さい。
（男性 40代 溝の口店）
貴重なご意見有難うございます。
館内の清掃は行っておりますが、ご利用状況によりゴミがある場合もあり、申し訳ございません。
ご提案に基づき、試験的にお持ち帰り用のゴミ袋の設置を致しました。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
南麻布店をずっと利用させてもらっています。
車で施設の入り口の前まで乗り入れることができて、
そのまま段差もなく入れるのがいいですね。
一人でも荷物の出し入れがし易いので、気軽に利用できます。
（女性 30代 南麻布店）
いつもご利用有難うございます。
弊社では女性がおひとりでも利用し易いレンタル収納を目指しております。
今後も皆さまの声を反映した店舗作りを、進めていきたいと思います。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
最近購入した自転車の保管場所を、マンションの駐輪場だと心配なので、
借りていたトランクルームに一緒に入れることにしました。
ただ、部屋についている奥の棚が、自転車を入れる際に邪魔になります。
なんとかなりませんか？
（男性30代 目白通り店）
いつもご利用有難うございます。
奥の棚は、高さの調節とともに、部分的にも取り外しが可能ですのでご調整ください。
棚の操作についてご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
大切な本の書庫として、活用しています。
棚があるので、便利に使っています。
どんどん本が増えているので重さが心配なのですが、
重くなっても大丈夫ですか？
（男性 40代 目白通り店）
いつもご利用有難うございます。
部屋全体では、㎡当たり300ｋｇの制限があります。
棚については、通常の棚より丈夫な棚を使用しており、
奥の棚は、100ｋｇ
横の棚は、30ｋｇ
まで対応可能です。
通常の本棚としての利用であれば問題ありません。
駐車場が非常に使いやすくて助かっています。
通りからも入りやすくて、場所も広いので、私の運転でも簡単に入れます。
契約手続の際にも、お電話で細かくご説明いただき、有難うございました。
（女性 30代 目白通り店）
いつもご利用有難うございます。
目白通り店は、雨に濡れない大きな荷捌きスペースが特徴の一つです。
弊社は女性の方でも使い易い「レンタル収納」をモットーにしておりますので、
実際に使い易いとのご意見を頂き、非常に有難く思っております。
今後とも弊社レンタル収納を宜しくお願い致します。
弊社では、今後もより一層皆様にとって使いやすい施設にしていく為に皆様の声を募集しております。
実際に使用されている皆様の感想・ご意見、また、ご検討いただいている皆様のご意見を是非お寄せください。
＊宜しければ、年齢（〜歳代）・性別・ご利用店舗をご記入の上、下のボタンよりメールにてお寄せください。
弊社より返信が必要な方は、その旨をご記入ください。
※お寄せいただきました内容は、弊社ホームページにて掲載させて頂くこともございますのでご了承ください。
