よくあるご質問

ストレージプラスに関する疑問にQ&A方式でお答えします。

ご不明な点は、お問合せフォームよりお問い合わせください。


解約に関して


いつまでに言えば解約は可能ですか

解約を希望されている月の「前月末」までに、電話でのご連絡をお願いしております。
郵送でのご連絡の場合、書類到着日をもって、解約受付日とさせて頂きます。
尚、解約時の賃料の日割り計算は行っておりませんので、ご了承下さい。

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保証金の返金の時期はいつですか

ご解約日以降に、空室・現状回復を確認後保証金を返金させて頂いております。
通常原状回復などの必要がない場合は、解約月の翌月に返金となります。
ご解約後に、鍵と契約書を返送いただき、弊社で荷物の搬出・原状回復を確認後、
指定口座に振り込ませて頂きます。

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解約はどのような流れになりますか

【書類での手続き】
まずはお電話でご連絡ください。
その後、解約通知書に詳細をご記入の上、弊社までFAX・もしくは郵送にて
お送り下さい。

【書類手続き完了後】
解約日までに、お部屋を空の状態にして、鍵をご返送ください。

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