(1)フリーダイヤルで、ご利用の部屋番号、お名前、本人確認必要事項をご連絡の上、追加のご希望内容をお伝え
ください。必要書類をお送りします。
(2)初期費用の入金、契約書の到着・確認次第、鍵を送付します。
弊社営業時間外にWebより追加の部屋の申し込みを行う場合、コメント欄に、
現在利用中の号室をご記入ください。確認次第、弊社より追ってご連絡申し上げます。
※弊社から確認の連絡のない場合には、届いてない可能性もございますのでお手数ですが、ご一報頂けますよう
お願い致します。
部屋の変更までの流れをまとめております。
下記の流れをご参照ください。
変更手続きに関しては、A（ご利用中の部屋の解約手続き）とB（変更後の部屋の申込手続き）が並行して進みます。
（例）10月1日から、変更後のお部屋をお使いになりたい場合の日程を右端に記載しております。
- 月額利用料が上がる部屋へ移動の場合、保証金の差額分を振り込みください。
- 手続き完了後、変更後の部屋の鍵をお送りします。
鍵の到着から、契約日までの約1～2週間の間は、「変更後の部屋」の事前利用期間として月額利用料は発生しません。 2重に月額利用料を支払う必要はありませんので、ご安心ください。 - 月額利用料が下がる部屋へ移動の場合、保証金の差額分を返金します。
(1)部屋の変更をご希望される前月末までにご連絡ください。
(2)フリーダイヤルで、ご利用の部屋番号、お名前、本人確認必要事項をご連絡の上、変更のご希望内容をお伝えください。必要書類をお送りします。
(1) 月額利用料が上がる部屋へ移動の場合、保証金の差額分を振り込みください。
(2) 新しい契約書に、記名・押印の上、返送ください。
(3) 手続き完了後、月の中旬を目処に、新しい部屋の鍵をお送りします。
(4) 鍵の到着から月末まで概ね1～2週間の間は、新しい部屋は事前利用期間として、月額利用料金が発生しません。
2重に月額使用料を支払う期間はありませんので、ご安心ください。
(5) 月末までに、部屋の移動を終え、現状回復をお願いします。
(6) 原状回復終了次第、古い契約書と古い鍵を返送してください。
(7) 月額利用料が下がる部屋へ移動の場合、保証金の差額分を返金します。
変更のあった部分を、個人情報変更届にご記入の上、本人確認書類（※）と併せて、郵送・もしくはFAX（03-3500-594
4）にて送信ください。
弊社に届き次第、電話にて確認のご連絡をさせていただきます。
弊社から確認の連絡のない場合には、届いてない可能性もございますので、お手数ですが、ご一報頂けますようお願い
致します。
※変更届けに記載された、新しい住所の記載されている本人確認書類の提出をお願いしております。
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口座の情報に変更のあった方は、まずはお電話ください。
弊社より口座振替依頼書を郵送にてお送りさせて頂きます。
書類届き次第、口座振替依頼書にご記入・押印していただき、ご返送ください。
弊社の手続き完了後、新口座より引き落としが開始されます。
解約ご希望の方は、まずはお電話ください。解約ご希望の前月末までに、お電話ください。
解約までの流れは下記の通りです。
解約は契約日・契約期間によらず、電話を頂いた日の翌月末日で解約となります。
ご解約時の日割り計算は行っておりませんので、ご了承ください。
電話通知の後、解約通知書を、弊社宛に郵送、もしくはFAXください。
【解約通知書の入手方法】
(1)WEBからダウンロードする。 (2)電話で請求する（郵送若しくはFAX）
解約日までに、全荷物をお出しください。清掃のうえ、元の状態に戻してください。
保証金の返還は、解約月の翌月末になります。
＜解約・返品の条件＞
・利用場所は解約日までに、契約開始時の状況にして明け渡しして下さい。
・利用場所の汚損破損部分については、解約手続き完了までに、清掃、修理、または取替えを行ってください。
・施設玄関錠、利用スペース鍵と利用契約書を併せて返還してください。
